Dünya Ekonomik Forumu, Unilever’in tedarik zinciri yatırımlarının iş performansı üzerindeki etkisini takdir etti

Unilever, tedarik zincirinin her aşamasında operasyonel mükemmelliğe ulaşmak için en son teknolojileri kullanıyor.

Yapay zeka çağında kazanmak için, fabrikalarımızda ve dağıtım merkezlerimizde son teknoloji dijital araçlara stratejik yatırımlar yapmaya devam ediyoruz. Verimlilik artışı ve taleplerin daha hızlı karşılanmasından emisyonların azaltılmasına kadar ticari büyümeye katkı sağlıyoruz ve çabalarımız gözden kaçmıyor.

Dünya Ekonomik Forumu (WEF), her yıl iş performanslarını iyileştirmek ve sürdürülebilirliği güçlendirmek için ileri teknolojiyi kullanan sektör liderlerini Global Lighthouse Network (GLN) statüsü ile ödüllendiriyor. Son değerlendirmede üç Unilever tesisi “Lighthouse” statüsü kazandı; böylece dünya çapında toplam on tesiste 11 statüye ulaştık (Hefei'de bu statüde artık iki tesis bulunuyor) ve bu, hızlı tüketim malları sektöründe yeni bir rekor.

Unilever’in dijital tedarik zinciri dönüşümü büyümeye ivme kazandırıyor

WEF tarafından tedarik zinciri dayanıklılığı, sürdürülebilirlik ve verimlilik alanlarında takdir edilen yeni tesislerimiz, dünya standartlarında bir dijital dönüşümün somut örneğini sergiliyor ve inovasyona yapılan yatırımların işletmemize nasıl rekabet avantajı sağladığına dair bir fikir veriyor.

Unilever için öncelikli pazarlardan biri olan Hindistan, önümüzdeki yıllarda çarpıcı bir büyüme potansiyeline sahip. Gandhidham ve Pondicherry’deki tesislerimiz, bu potansiyeli hayata geçirmek için bölgedeki tedarik zinciri faaliyetlerimizde teknolojiyi nasıl geliştirip kullandığımızın en çarpıcı örnekleri arasında yer alıyor. Çin'de ise, çevrimdışı satış kanalları gerilerken e-ticaret büyüyor. Bu ihtiyacı karşılamak amacıyla Hefei tesisimizi yeniden düzenleyerek, tüketici siparişlerini doğrudan fabrikadan karşılayan özel bir e-ticaret dağıtım merkezi kurduk.

“Unilever bünyesinde ileri teknoloji ve yapay zeka, tedarik zincirimizin genelinde geniş ölçekte somut bir etki yaratıyor. Tedarik Zinciri ve Operasyonlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı Willem Uijen, “WEF Lighthouse tesislerimiz, dünya çapındaki operasyonlarımızın dijital inovasyonu çalışanlarımızın tutkusu ve uzmanlığıyla nasıl bir araya getirdiğini yansıtıyor; bu sayede talebe daha hızlı yanıt verebiliyor, daha verimli çalışabiliyor ve küresel ağımız genelinde performansımızı sürekli olarak artırabiliyoruz” diyor.

Odağımızda Unilever’in yeni WEF Lighthouse tesisleri

Çin, Hefei'deki fabrikadan tüketiciye satış tesisi

WEF Global Lighthouse Tedarik Zinciri Direncinde Fark Yaratma Ödülü

Gelişmiş tedarik zinciri teknolojisiyle planlama, sipariş karşılama ve lojistik süreçlerimizi dönüştürmek, tüketici eğilimlerine hızla yanıt vermemize ve dayanıklılığımızı artırmamıza yardımcı oluyor. Hızlı tüketim malları sektöründe Lighthouse statüsünü kazanan ilk dağıtım merkezi olan Hefei, maliyetleri düşük tutarken hızla artan e-ticaret talebini karşılıyor. Tesisin “fabrikadan tüketiciye” modeline geçişi, %65'i Üretken Yapay Zeka tabanlı olan 31 dijital kullanım senaryosu ile desteklendi.

Neler yapıyoruz?

• Lojistik operasyon merkezi, malları daha verimli bir şekilde taşımak için yaklaşık 120 robotu devreye sokarak %90'lık bir otomasyon seviyesine ulaşıyor
• Üretken Yapay Zeka, tedarik zincirini gerçek zamanlı olarak yönetiyor
• İş ortakları ve çevrimiçi mağazalar arasında 12'den fazla sistemi birbirine bağlayarak yanıt sürelerini kısaltıyor

Etkileri

• Siparişlerin teslimat süresi %75 kısaldı ve lojistik maliyetleri %24 azaldı
• Fiziksel alan genişletilmeden depo kapasitesi %50 artırıldı
• 400'ün üzerinde ürünle günde 31.000'i aşan siparişi yönetiyoruz

Gandhidham Kişisel Bakım ürünleri tesisi, Hindistan

WEF Global Lighthouse Sürdürülebilirlikte Fark Yaratma Ödülü

Güney Asya’daki en büyük Kişisel Bakım tesisimiz olan Gandhidham; Lux, Lifebuoy ve Dove gibi güçlü markaları üretiyor. Su kaynaklarının kısıtlı olduğu Kutch bölgesinde faaliyet gösteren tesis, su yönetimini iyileştirmek ve emisyonlarımızı azaltmak için akıllı teknolojiler ile dijital inovasyonlardan yararlanıyor.

Neler yapıyoruz?

• Yapay zeka ve dijital ikizler, sahadaki su tüketimini azaltıyor ve yerel çiftçilerin de aynı şeyi yapmasına destek oluyor
• Yüksek hızlı kameralar ve makine öğrenimi, kusurları tespit ediyor, israfı azaltıyor ve ürünlerimizin kusursuz kalitesini garanti ediyor
• Dijital ikizler, enerji kullanımını optimize ederek yenilenebilir yakıtlar ile düşük emisyonlu soğutucu akışkanlara geçişimizi destekliyor

Etkileri

• Tesiste %17 daha az su tüketiliyor; ayrıca bölgede 6 milyar litreden fazla su tasarrufu sağlandı
• Malzeme atığı %48 azaldı ve Kapsam 1 ve 2 emisyonlarında %90 azalma elde edildi
• 2021 ile 2024 arasında tesisteki üretimin %24'lük büyümesine katkı sağladı

Pondicherry Ev Bakım ürünleri tesisi, Hindistan

WEF Global Lighthouse Verimlilikte Fark Yaratma Ödülü

Pondicherry, Hindistan'daki büyümeye öncülük ediyor ve Surf Excel, Rin, Vim ve Comfort gibi önde gelen evde bakım markalarına yönelik bölgesel talebin %60'ını karşılıyor. Tesis, artan talebi karşılamak, ürün yelpazesini genişletmek ve kaçırılmayacak bir ürün kalitesi sunmak amacıyla dijital araçları ve yapay zekayı benimsedi ve bu sayede bölgedeki büyümeyi sürdürülebilir kıldı.

Neler yapıyoruz?

• Makine öğrenimi, ürün kalitesini gerçek zamanlı olarak öngörüyor ve kontrol ediyor
• Kameralar ve yapay zeka, olası hat sorunlarını tespit edip gidererek arıza süresini kısaltıyor
• Dijital araçlar esnek üretimi mümkün kılarak mevcut üretim kapasitesi dahilinde ürün çeşitliliğini üç katına çıkarıyor

Etkileri

• Üretim hızımızı iki katına çıkardık ve üretim hacmimizi %25 artırdık
• Pondicherry artık daha fazla alana ihtiyaç duymadan üç kat daha fazla çeşit ürün üretiyor
• Fabrika, Güney Hindistan’ın talebinin artık %40’ını değil, %60’ına kadarını karşılıyor

Bu tesislerin bazılarında uygulanan temel çözümler, şu anda dünyanın dört bir yanındaki Unilever tesislerinde de uygulanıyor. Örneğin, fabrikadan tüketiciye modelimiz ve çözümlerimiz Çin’deki tüm Unilever tesislerinde uygulamaya konuldu ve şu anda küresel bir referans noktası olarak benimseniyor.

İleri teknolojiye yaptığımız yatırım, işimizin genelinde değer yaratma sürecini yeniden şekillendiriyor, müşterilerimiz ve tüketicilerimiz için somut etkiler oluşturuyor, büyümeyi destekliyor ve sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı oluyor. Fabrikalarımıza ve dağıtım merkezlerimize dijital yetkinlikleri entegre ederek tedarik zincirimizin dayanıklılığını artırıyor, kaliteyi yükseltiyor, verimliliği artırıyor ve pazardaki konumumuzu güçlendiriyoruz.